电子商务逐步成为企业发展的必要。越南企业需要抓住这个机会,扩大出口,提高经济效益。

通过电子商务扩大市场

越南拥有近一个亿人口,其中互联网用户为6400万,移动用户为1.3多亿,3000多家革新创意企业,其中多家信息技术、软件、数字技术应用等领域的企业立足市场。这数字对在线销售模式的行业,包括开辟在线的进出口贸易业务,具有重要意义。据越南电子商务协会的2019年电子商务指数报告,这些年来,我国电子商务保持较高增长速度。2018年是网上购物模式发展比较活跃的一年,增长数度约为30%。从2014年电商市场规模为40亿美元,到2018年该数字提升为80亿美元。若2019年和2020年保持30%增长率的话,2020年,零售电商市场规模可达130亿美元。

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港口体系逐步现代化为越南贸易出口业务发展提供便利(图为海防市南亭武港口)(图片来源:人民军队报)

根据工贸部的数据显示,对于在线出口业务,越南企业目前有两个主要渠道:第一通过电商平台寻找外国伙伴和将产品直接卖给外国客户。实际上,据许多企业的评价,进行电子交易为进出口企业带来巨大效果。具体是,企业节省寻找和连接客户的时间;节约人力、减少错误、明晰化手续和提升竞争力。Paper Color三维卡通公司创始人黎氏善银女士对此问题明确表示,全球销售让企业接近全球范围内的庞大客户源,节省销售费用和营销费,通过客户的反馈学习借鉴企业的专业运营方式。最初,Paper Color三维卡通公司只对两个外国市场销售,现在通过电子商务,公司向世界30多个国家出口产品。该数字将来一定还为提升。

电子商务是接近全球伙伴、消费者的工具之一。然而,据工贸部电子商务和数字经济局的统计数据显示,迄今,只有11%的越南企业参加电商平台,35%企业通过在线渠道与外国伙伴建立关系。这些数字与全国70多万家正在运营的企业相比不值一提。提及在线进出口渠道未发展的原因,许多专家认为,越南多家企业,尤其是中小型企业的电商应用技能还有限。此外,企业的信息技术基础设施未发展,多家企业还受语言的限制。越南电商协会主席阮青兴认为,越南在线贸易的最大障碍是消费者对在线交易的信心度不高,物流服务还存在许多不足之处。

与电商大型企业连接

电子商务逐步成为货物交易主流。工贸部贸促局局长武伯富称,通过电商帮助越南企业促进出口是贸促局的重点目标。据此,贸促局将联系世界提供电商服务的大型企业,如亚马逊公司、阿里巴巴网络技术有限公司和包括谷歌在内的其他数字技术公司等,邀请他们赴越南,开展一些协助越南企业、其中包括中小型企业的活动,为越南企业最好的应用电商工具、数字经济的工具来促进贸易出口做出贡献。近期,贸促局与亚马逊公司合作,帮助越南企业通过电商推动出口和发展品牌。这样的合作对越南企业接近亚马逊公司的三亿多客户以及美国、日本和欧洲大型批发购买商起到帮助作用。再说,在大型电商平台销售产品是企业树立品牌的最快方式,从而促进其他销售渠道,面向国际市场。

许多专家肯定,让越南企业积极参加电子商务的根源是企业的信誉和产品质量,因为电商交易活动主要是靠企业的信誉。与此同时,企业本身要注重投资、提高电商应用技能,如寻找网上伙伴信息技能、确定伙伴的信誉度或者支付、物流环节。经济专家武志成表示,对于电商交易活动,企业要选择有信威的交易平台,具备了解客户源和产品质量的检查系统。值得一提的是,避免网上交易活动的风险,各家企业要了解有关法律规定,把握好每个交易平台的规定,了解与本身发生交易的伙伴的详细资料。近断时间,不少企业、组织和个人在网上受欺骗。(完)

(邓鸾/译)