根据公告，对于更换属于4级公共服务的驾照，市民无需前往一站式服务部门，只需在公共服务门户网站https://dichvucong.gov.vn，在线提交申请即可。

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国家公共服务门户网站页面（图片来源：越通社）

对于更换属于3级公共服务的驾照，公民可以登陆网站https://dichvucong.gplx.gov.vn在线申请。

在线上提交驾驶证、公民身份或护照、个人的合格体检报告证明等所需的电子化材料并得到系统确认后，公民携带材料原件到一站式服务部门（地址：河内市武至公街258号）进行核对，并进行驾驶证照片现场拍照，两个小时后即可拿到驾驶证，或选择通过邮寄在家轻松取证。

（来源：越通社）